Termos e Condições 

Bem-vindo(a) ao site. Estes Termos e Condições aplicam-se à utilização do nosso site e à prestação de serviços de psicologia clínica e lifestyle medicine. Ao aceder ou utilizar os nossos serviços, concorda com estes termos.

Última atualização: 17 de março de 2026

1. Serviços oferecidos

Oferecemos serviços de:

• Psicologia clínica para adultos, adolescentes, crianças e casais
• Consultas presenciais em Lisboa e online
• Lifestyle medicine e acompanhamento de bem-estar

Todos os serviços de psicologia são prestados por profissionais registados na ERS e na Ordem dos Psicólogos Portugueses (OPP).

2. Agendamento e cancelamentos

• As consultas podem ser agendadas através do site, telefone ou WhatsApp.
• Cancelamentos devem ser comunicados com pelo menos 24 horas de antecedência.
• Consultas não canceladas dentro deste prazo poderão estar sujeitas a cobrança parcial ou total, conforme comunicado no momento da marcação.
  

3. Pagamentos

• Os pagamentos podem ser realizados antes ou no momento da consulta, conforme definido no agendamento.
• Formas de pagamento aceites: transferência bancária, MBWay ou outro método indicado pela clínica.
• Os preços são claramente indicados na página de cada serviço.

4. Responsabilidade e Limitações

• Comprometemo-nos a prestar serviços com rigor, ética e profissionalismo, mas os resultados podem variar conforme cada indivíduo.
• Não nos responsabilizamos por efeitos indiretos ou consequências decorrentes da não adesão às recomendações fornecidas durante o acompanhamento.
• O serviço de teleconsulta está sujeito a limitações técnicas (internet, software, dispositivos) que não dependem da equipa de profissionais.

5. Confidencialidade

• Todas as informações fornecidas durante a prestação de serviços são estritamente confidenciais, em conformidade com a legislação portuguesa e o código de ética profissional.
• Dados clínicos só serão partilhados com terceiros com consentimento expresso do cliente, exceto quando exigido por lei.

6. Direitos de propriedade intelectual

• O conteúdo do site (textos, imagens, logotipo, recursos) são  propriedade de Carla Pacheco, à excepção das stockimages de utilização livre, facultadas pela plataforma Pexels.
• É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa.

7. Alterações aos Termos

• Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos e Condições periodicamente.
• As alterações entram em vigor a partir da publicação no site.
• Recomendamos consultar esta página regularmente.

Para qualquer dúvida sobre estes Termos e Condições ou sobre os nossos serviços, contacte-nos: Email: carla@carlapacheco.pt telefone: +351 919 490 649